Ova poruka vrijedi za potrošače, tj. fizička lica koja ugovor sklapaju izvan svoje poslovne, zanatske ili profesionalne djelatnosti. Za poslovne naručioce, uključujući reseller pakete, pravo na odustanak ne postoji.
Pravo na odustanak
Potrošač može, bez navođenja razloga, odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Da biste odustali, obavijestite nas nedvosmislenom izjavom, najlakše e-mailom na [email protected]. Adresa za pisma navedena je u potvrdi narudžbe.
Možete koristiti priloženi model-obrazac, ali to nije obavezno. Rok je ispoštovan ako obavijest pošaljete prije njegovog isteka.
Posljedice odustanka
Ako odustanete od ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili vašu obavijest o odustanku. Povrat vršimo istim načinom na koji ste uplatili, osim ako se izričito dogovorimo drugačije. Zbog povrata ne snosite nikakve troškove.
Ako ste zatražili da pružanje usluge počne tokom roka za odustanak, dužni ste platiti razmjerni iznos za ono što je do trenutka vaše obavijesti o odustanku već pruženo, u odnosu na ukupan obim usluge predviđen ugovorom.
Model-obrazac za odustanak
(Ako želite odustati od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite ga nazad.)
Za: Cealius, [email protected] (adresa iz potvrde narudžbe)
Ovim obavještavam da odustajem od ugovora o pružanju sljedeće usluge: Cealius Hosting, paket ______________________
Naručeno dana: ______________ Ime i prezime potrošača: ______________________
Adresa potrošača: ______________________________________
Datum: ______________ Potpis (samo ako se obrazac šalje na papiru): ______________